سياسة الخصوصية

مقدمة

1.      ان سياسة الخصوصية الخاصة بنا تعني الطريقة التي من خلالها يتم جمع ,حفظ , استخدام وحماية المعلومات الشخصية ,لذلك من المهم بالنسبة اليك مراجعة هذه السياسة .

2.      والمقصود من المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تخص الشخص المستخدم وتستخدم للتعريف عنه .

3.      نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة لا تفيد في تكوين المعلومات الشخصية والتي نعتمد في جمعها على الذين يريدون استخدام الموقع أو الصفحات المماثلة , على سبيل المثال لا الحصر : عمليات البيع والشراء والاستفسار عبر خدمة العملاء

4.      بمجرد تزويدك لنا بهذه المعلومات تكون قد أعطيتنا الصلاحية لمعالجة هذه البيانات وفقا لشروط سياسة الخصوصية .قد نحتاج لتعديل هذه الشروط في أي وقت ولكن باعلامكم بالتعديلات والاصدار المحدث على الموقع و / أو التطبيق .

5.      النسخة المعدلة ستكون قيد العمل بمجرد الإعلان عنها . حيث انه بعد الإعلان فإن مواصلة استخدامك للموقع والتطبيق يشكل موافقة تامة على الشروط المعدلة .

6.      نتمنى مراجعة الموقع والتطبيق من وقت لاخر لمعرفة التعديلات على سياسة الخصوصية .

سياسة الخصوصية تغطي النقاط التالية /

1.      جمع معلوماتك الشخصية

2.      استخدام هذه المعلومات

3.      استخدامك أنت لهذه البيانات إضافة الي بيانات المستخدمين الاخرين

4.      استخدام , الوصول والتصفح والتعديل لهذه البيانات

5.      الربط مع المواقع

6.      ملفات التعريف والارتباط

7.      لا وجود للبريد الخادع او العشوائي

8.      حماية بياناتك بشكل كامل

9.      كيفية التواصل معنا من اجل معرفتك والاستفسار حول هذه السياسة.

نحن نجمع البيانات الشخصية :

1 . كجزء من التسجيل على الموقع و / أو التطبيق واستخدام أي منهم , سيتم سؤالك حول تزويدنا بمعلومات معينة مثل الاسم , عنوان الشحن , البريد الالكتروني إضافة الى معلومات مشابهة وأخرى إضافية مثل يوم الميلاد أو أي معلومات تفيدنا في التعريف عنك . إضافة الى توثيق هويتك التي تحتاج الى تزويدنا باثبات شخصية ك جواز السفر , الهوية الوطنية , رخصة القيادة أو الفيزا

2. قد نحتاج الى جمع بيانات مالية اذا كنت بائع على الموقع مثل بطاقة الائتمان وتفاصيل حسابك البنكي . وهذا لايعني أبدا نشرك لهذه المعلومات الحساسة عبر الموقع او التطبيق . نحن بصدد حمايتك من أي محاولة احتيال أو سرقة عبر استخدامك لموقعنا

3. معلومات عملياتك التي تقوم بها والنشاطات سيتم جمعها سواء بيع او شراء

4. قد يتم جمع معلومات إضافية بطريقة او باخرى لم يتم التطرق اليها , مثل / معلومات تفاعلك مع خدمة العملاء أو تعليقاتك وتقييماتك في استخدام الموقع او التطبيق وتبقى هذه البيانات مسجلة بأسماء مجهولة .

 

استخدام هذه البيانات /  

1.      نحن نستخد هذه البيانات لتزويد الخدمة وقياس مدى جودتها لتعديل الجودة فيما احتاجت ذلك

منع أي محاولة احتيال او اجراء غير قانوني وتنفيذ شروط الاستخدام المتوافقة معكم

إضافة الى حل المشاكل وتزويدك ببريد العروض والترويج , كذلك توثيق البيانات مثل ان نلجأ الى مشاركة بعض البيانات مع البنك او اذونات بطاقة الائتمان لمنع محاولات الاحتيال .

2.       في محاولة لحرصنا على المحافظة على الثقة  , قد نحتاج الى الكشف عن المعلومات الشخصية لصالح الإجراءات الحكومية او القانونية الاجبارية لمنع حدوث أي  ضياع مادي أوالاخبار عن أي نشاط مشبوه او للتحقق من أي اختراق للشروط تمت الموافقة عليها سابقا وحماية الحقوق

3.      قد نفصح عن معلوماتك الشخصية  في الاحداث الخاصة بمتجرك او أي شركة فرعية او أي نشاط له علاقة بك

4.      المعلومات التي تخص المنتجات التي تم شرائها او بيعها او النشاطات المتعلقة بك سيتم عرضها على الموقع والتطبيق , قد تتضمن تفاصيل حول هوية المستخدم والتقييمات حوله

5.      لا نبيع او نرهن أي من هذه المعلومات لأي طرف ثالث ضمن مجالنا في التجارة الالكترونية

6.      بمجرد تسجيلك واستخدامك للموقع و / أو التطبيق سيتم اعتبار انك اعطيتنا الصلاحية المطلقة لأرسال عروضنا وتروجينا عبر الايميل وفيما يخص التغييرات والميزات المضافة . اما في حال رغبت بإيقاف استقبال هذه الاشعارات يمكنك استخدام خاصية إيقاف ارسال الاشعارات لبريدك المرفق الموجودة في خيارات هذه الرسائل .

7.      بالإضافة الى استخدام تعليقاتك حول الموقع والتطبيق لأغراض تسويقية بموافقتك على ذلك .

 

استخدام بياناتك إضافة الى بيانات المستخدمين الاخرين /

1.      قد يحتاج الأعضاء لمشاركة المعلومات الشخصية بما في ذلك بيانات مالية فيما بينهم لاكمال إجراءات معينة على الموقع و / أو التطبيق . لابد من احترام هذه الخاصية  من منطلق السرية التامة بين الأعضاء

2.      نحن لا نضمن سرية معلوماتك اذا شاركتها مع غيرك في مواقع أخرى , لذلك قم بطلب سياسة خصوصية هذه المواقع أيضا قبل تزويدك لمعلوماتك الخاصة

3.      سياسة الخصوصية هذه لا تغطي كشفك عن بياناتك لاي طرف تالت او موقع اخر

4.      سيتم الموافقة على انه لن يتم استخدام البيانات المصرح بها عبر الموقع والمستقبلة لاي طرف اخر

5.      معرفتك وموافقتك للتصريح بهذه البيانات قد يعرضك للمسائلة في حال الاختراق للشروط

استخدام وتصفح والكشف عن البيانات /

1.      يمكنك الوصول ومراجعة بياناتك المصرح بها من خلال صفحة إدارة "حسابي " على الموقع . في حال التصريح ببيانات خاطئة لابد من التصحيح والتحديث فورا من خلال حسابي او التواصل مع خدمة العملاء

2.      كن متيقظا من كوننا نحتفظ بالبيانات خلال وبعد الانتهاء من استخدام الموقع او التطبيق قانونيا لمنع الاحتيال واخذ الاحتياط .

روابط أي طرف ثالث /

قد يحتوي الموقع روابط لمواقع أخرى خلال الاستخدام , كن على علم باننا غير مسؤولون عن مستوى الخصوصية تبعا لهذه المواقع , نحن نشجعك عند تنقلك من موقعنا لمواقع أخرى أن تقرأ بيانات سياسة الخصوصية اذا كان هناك نية للاستخدام والتصريح ببيانات لهذه المواقع

سياسة الخصوصية هذه خاصة بنا وبالبيانات التي تم جمعها من خلال موقعنا فقط

 

ملفات تعريف الارتباط /

1.      على غرار العديد من المواقع فأن موقعنا يستخدم ملفات التعريف والتي هي عبارة عن ملفات كومبيوترية صغيرة يتم تثبيتها على القرص الصلب لجهازك .

2.      ملفات التعريف لاتكشف عن بياناتك مطلقا لكنها تساعدنا في تحسين الأداء على الموقع . يمكنك بكل حرية الغاء تثبيت هذه الملفات  دون التاثير على استخدامك للموقع اطلاقا .

لا يوجد رسائل مزعجة أو خادعة

لا مجال لرسائل غير مرغوبة , في حال رغبت بالإبلاغ عن هذه الازعاجات فم بارسال بريد الكتروني ل support@matjarko.com

لا تحتاج لاستخدام مواقع التواصل الاعتيادية للابلاغ عن مثل هذه المشاكل . نحن نقوم بفحص دوري للرسائل وقد نحتاج للفلترة لايجاد الرسائل غير المرغوبة والفيروسات أو أي نشاط عشوائي او غير قانوني.

 

 

 

قم بحماية معلوماتك الشخصية

1.      كل المعلومات الخاصة يتم تشفيرها .ورغم ذلك يعتبر الانترنت مجال غير امن بشكل كامل ونحن لا نضمن أي اختراقات واردة

2.      يجب ادخال كل من اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تريد تسجيل الدخول فيها الى حسابك أو عند اجرائك لاي عملية تجارية على التطبيق و / أو الموقع

3.      يجب اختيار كلمة المرور بعناية وحذر باستخدام أرقام وحروف وأشكال واضحة

4.      لا تقم بمشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي أحد

5.      اذا كان لديك أي شكوك حول اختراق حسابك قم فورا بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال خدمة " تواصل معنا " واعمل على تغيير كلمة المرور بالدخول الى قسم " حسابي " على الموقع او التطبيق

 

 

كيف تتواصل معنا من اجل الاستفسار عن سياسة الخصوصية ؟

اذا كان لديك أي سؤال او استفسار عن جمعنا واستخدامنا للبيانات قم بالتواصل معنا من خلال رابط خدمة العملاء " تواصل معنا " الموجودة على الموقع.